定期便ご利用について

定期便対象商品を1か月に1回、特別価格でお届けいたします。
日々の健康をサポートするサプリメントも、機能性医学に基づいた新しいスキンケアも、身体が喜ぶ栄養豊富な牧草牛まで!
「面倒なお手続き不要」で「毎月自動的」に「お得な特別価格」にてお届けする、特典満載の定期便制度です。

お申し込み

  • 定期便は毎月継続のご注文方法となります。
  • はじめての商品を購入されるお客様は「通常購入」でお試しの上、お申し込みください。
  • 定期便は毎月1回、初回に選択された日にお届けいたします。
    お届け日は、発送の都合上お申し込み時にご自由にお選びいただけない場合がございます。
  • 初回お届け日の変更は承っておりません。

お支払い

  • クレジットカード払いがご利用いただけます。
  • 定期便に限りamazon Payでのお支払いはご利用いただけません。
  • 代金引換払いはご利用いただけません。

お届け

  • 毎月ご指定日にお届けいたします。
  • お届け時間指定を承ります。
  • ご不在の場合は「不在連絡票」が入りますので、お客様から配送業者へ再配達の依頼をお願いいたします。

内容の変更

  • ご注文内容(1ヶ月分お休み)の変更はお客様にてマイページから変更が可能です。
  • その他、定期便についてのご相談はお問い合わせフォームよりご連絡ください。

更新

  • 定期便の1サイクルは6ヶ月間となります。
  • 6ヶ月毎の自動更新となります。

定期便のお休み(スキップ)

  • 定期便1サイクル期間内(6ヶ月間)で、定期便のお休み(スキップ)を承ります。
  • マイページよりお休みの登録が可能です。以下の手順をご参照ください。



① 「お休み」したい定期・頒布会申し込みのマイページ>注文履歴一覧>定期・頒布会申込履歴詳細を開き、[お届けをお休みする]を押下します。


② 「次回お届け予定日」欄の下に「お届けをお休みした注文」が表示されます。



③ 「お届け日」には「お休み」と表示されます。



解約

  • 解約をご希望のお客様は以下の手順に沿ってマイページから解約手続きをお願いいたします。
  • 解約のタイミングにより、発送中止が間に合わない場合がございます。ご了承くださいませ。
  • 中止や解約のご連絡がなく、長期不在や受取拒否でお荷物が弊社に戻った場合は実費送料を申し受ける場合がございます。



① 解約したい定期・頒布会申し込みの「マイページ>注文履歴一覧>定期・頒布会申込履歴詳細」を開き、[定期購入を解約する]を押下します。


② 「定期購入解約」画面が開きます。「上記申込を解約します」にチェックを入れ、解約理由を選んでいただき[定期購入を解約]を押下します。



③ 「定期・頒布会購入履歴詳細」画面が開き、以下のように、「解約」処理後のお届け回欄に「申込取消済み」と表示されます。「申込状況」には「申込取消」と表示されます。



定期便のクレジットカード変更



① マイページを開き、[定期申込履歴]を押下します。


② クレジットカードを変更されたい定期購入商品欄に表示されている[定期申込履歴詳細を見る]を押下すると以下の画面が表示されますので、[クレジットカードの変更]を押下します。




③ 新しいクレジットカード情報を入力し、[クレジットカード変更]ボタンを押下します。